Osticket adalah salah satu aplikasi opensources dan free untuk layanan tiketing , menunya simple dan menarik bisa kita custom :) saya share tutorial installasi nya , VM Ubuntu 10.04 Install mysql dan paket pendukungnya ....:) # apt-get install mysql-server mysql-client # mysql_secure_installation # apt-get install apache2 php5 libapache2-mod-php5 php5-mysql php5-curl php5-gd php5-idn php-pear #apt-get install php5-imagick php5-imap php5-mcrypt php5-memcache php5-ming php5-ps php5-pspell php5-recode php5-snmp php5-sqlite php5-tidy php5-xmlrpc php5-xsl buat User dan Db mysql untuk osticket : # mysql -u root -p Enter password: mysql> CREATE USER 'osticket'@'localhost' IDENTIFIED BY 'password_anda'; Query OK, 0 rows affected (0.00 sec) mysql> GRANT USAGE ON * . * TO 'osticket'@'localhost' IDENTIFIED BY 'password_anda' WITH MAX_QUERIES_PER_HOUR 0 MAX_CONNECTIONS_PER_HOUR 0 MAX_UPDATES_PER_HOUR 0 MAX_USER_CONNECTIONS 0 ; Query OK, 0 rows...